Legal

Condiciones generales de uso

Última actualización: julio de 2026

Titular del servicio: Tregolam Literatura, S.L. · CIF B88024146 · Avda. Ciudad de Barcelona 11, 28007 Madrid · Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37452.

1. Objeto y aceptación

Las presentes Condiciones regulan el acceso y uso del servicio Gutter, prestado por Tregolam Literatura, S.L. El uso del servicio implica la aceptación plena de estas Condiciones.

2. Descripción del servicio

Gutter convierte un manuscrito en Word en un interior de libro maquetado, validado contra las normas de Amazon KDP, y opcionalmente un archivo ePub. El proceso es mayormente determinista (reglas de márgenes, numeración y validación), con asistencia puntual de inteligencia artificial para clasificar contenido ambiguo. El resultado debe revisarse por el usuario antes de su publicación definitiva.

3. Registro y cuenta de usuario

Para usar el servicio es necesario crear una cuenta con datos verídicos. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales. Tregolam se reserva el derecho a suspender cuentas en caso de uso fraudulento o incumplimiento de estas Condiciones.

4. Precio y pago

Vista previa gratuita: analizamos tu libro entero, gratis, y puedes pedir tantos cambios como quieras hablando con la IA. La vista previa se entrega en el visor con una marca de agua identificativa. Solo pagas cuando quieras descargarlo sin marca de agua. El comportamiento es idéntico para todos los pedidos, sin límites por cuenta ni por número de pedido.
El servicio funciona mediante pago por libro, sin suscripción mensual.
El precio se calcula por página: tarifa base de 0,15 €/página, con un mínimo de 15 € por encargo.
Se aplican multiplicadores según el tipo de libro (poesía ×1,3, tesis/académico ×1,25) y un recargo por página en libros ilustrados.
El ePub es un extra opcional de 19 € sobre el precio del interior de papel.
El pago se realiza mediante TPV Virtual (Redsys) antes de generar el archivo final.
Los precios indicados incluyen el IVA aplicable.

5. Entrega y garantía de validación

El interior de papel y, en su caso, el ePub se generan de forma automática y quedan disponibles para descarga en minutos tras el pago. Si Amazon KDP emite un aviso de rechazo relacionado directamente con la maquetación generada por Gutter, el documento se reprocesará sin coste adicional hasta quedar validado.

6. Política de reembolso

Dado que el servicio se presta de forma inmediata tras el pago, como regla general no se realizan reembolsos una vez generado y entregado el archivo. Esta regla admite dos excepciones:

Error técnico imputable al servicio: si el fallo es atribuible a un error técnico de Gutter, se reintegra el importe íntegro.
Garantía de satisfacción de 7 días (solo pedidos de pago): si en los 7 días naturales siguientes a la entrega el resultado no te convence, puedes solicitar la devolución íntegra del importe escribiendo a hola@gutter.app. Es un compromiso comercial voluntario, adicional a tus derechos legales, y no aplica a la vista previa gratuita (que, al no conllevar pago, no genera importe reembolsable).

Transcurridos esos 7 días se aplica la regla general anterior. Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no aplica una vez el contenido digital se ha entregado con el consentimiento expreso del usuario para el inicio inmediato de la prestación; la garantía de 7 días se ofrece de forma voluntaria por encima de esa previsión legal.

7. Uso aceptable del servicio

Usar el servicio únicamente para manuscritos propios o sobre los que tengas autorización expresa del titular de derechos.
No subir documentos con contenido ilegal, difamatorio o que vulnere derechos de terceros.
No intentar acceder a cuentas ajenas ni a la infraestructura técnica del servicio.
No revender el servicio ni el acceso a terceros sin autorización expresa de Tregolam.

8. Propiedad intelectual

Los manuscritos y archivos que subes son y permanecen de tu exclusiva propiedad. Tregolam no adquiere ningún derecho sobre su contenido. El software, algoritmos y demás elementos del servicio Gutter son propiedad de Tregolam Literatura, S.L.

9. Limitación de responsabilidad

Gutter es una herramienta de maquetación automática; el usuario debe revisar el resultado antes de publicarlo. Tregolam no será responsable de daños derivados del uso del archivo generado sin revisión previa, ni de interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor. La responsabilidad máxima frente al usuario queda limitada al importe abonado por el encargo afectado.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid. Para reclamaciones de consumidores existe la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Contacto

Tregolam Literatura, S.L.
Avda. Ciudad de Barcelona 11, 28007 Madrid
CIF B88024146
Email: hola@gutter.app