Perguntas frequentes

O que as pessoas perguntam antes de confiar seu livro a nós

Sem letras miúdas: segurança, privacidade, o que a IA faz (e não faz) e o que acontece se algo não for o que você esperava.

É seguro enviar meu manuscrito?

Sim. Envios e downloads são criptografados (TLS), as senhas são armazenadas criptografadas e toda a infraestrutura fica hospedada na União Europeia. Seu manuscrito é apagado automaticamente em no máximo 30 dias após o download, e nunca é usado para treinar nenhum modelo de IA. Não adquirimos nenhum direito sobre sua obra: ela é e continua sendo exclusivamente sua.

A IA altera meu texto?

Não. A IA do Gutter apenas diagrama: interpreta suas instruções de design (margens, entrelinha, estilo de título…) e as traduz em ajustes de formatação. Ela nunca reescreve, corrige nem muda uma única palavra do seu livro. Seu texto chega ao PDF final intacto, exatamente como você escreveu.

E se eu não gostar do resultado?

Primeiro, você pode diagramar seu livro inteiro de graça, com marca d'água, e vê-lo antes de pagar qualquer coisa. Se, mesmo assim, você não ficar satisfeito com o resultado após pagar, tem 7 dias para pedir o reembolso integral. E se o problema for a Amazon KDP rejeitar o arquivo pela diagramação, reprocessamos sem custo até ser validado.

Preciso ser técnico para usar o Gutter?

Não. Se você sabe escrever no Word, sabe usar o Gutter. Você envia seu arquivo .docx como está —com as imagens e tabelas— e o sistema cuida das margens, do lombo, da numeração de páginas e do resto. Não há modelos para preencher nem configurações técnicas para ajustar.

Como sei que meu livro cumpre as regras da Amazon?

Antes de entregar o arquivo, o Gutter valida o interior contra as regras da Amazon KDP: tamanho de corte, margens, lombo (margem interna) conforme o número de páginas, DPI das imagens e numeração. Se algo não encaixa, ele avisa. E se a KDP ainda assim rejeitar o arquivo pela diagramação que geramos, reprocessamos de graça.

Por quanto tempo vocês guardam meus arquivos?

Seu manuscrito e os arquivos gerados são removidos dos nossos servidores em no máximo 30 dias após o download. Você pode baixá-los quantas vezes precisar dentro desse período; depois disso, são apagados automaticamente.

Posso testar antes de pagar?

Sim, e sem cartão. Analisamos e diagramamos seu livro inteiro, de graça, com o seu próprio texto e uma marca d'água, e você pode pedir quantas alterações quiser conversando com a IA. Você só paga quando quiser baixar sem a marca d'água. É igual para todos os pedidos, sem limites por conta.

Quem está por trás do Gutter?

O Gutter é um produto da Tregolam Literatura, S.L. (CIF B88024146, Madri), uma editora com experiência real diagramando e publicando livros. Não é um app anônimo: há uma editora, com endereço registrado e responsabilidade legal, por trás dele.

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